一叶知秋,ASP已娱乐过中年如何而立?

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ASP自问:已过中年如何而立?

  ASP蹒跚至今,毁誉参半,有人夸它是企业e化的助推器,也有人斥它是扶不起的阿斗。公说公有理,婆说婆有理。但不管如何看它,ASP在国内正步入成熟阶段。

  总结宁波中小企业实施ASP的规律,会发现ASP的发展必须满足3个前提:

  ①企业对ERP或IT的需求已经到了无法替代的地步。

  ②企业自己维护ERP的成本比实施ASP要高。

  ③应用ASP的模式风险要小。这里的风险,既来自对ASP服务商的诚信的考量,也来自对企业自身实施利弊的权衡。

  ASP模式针对的主要是发展迅速的中小企业,由于企业把大部分资金都投入到持续发展上,造成企业应用ASP模式的变数很大。如何减少IT系统的投入?是否该把IT系统外包到别人的机房?自己的数据会不会流失到竞争对手或税务部门?只有排除中小企业的种种顾虑,才能拆掉ASP路前方一道又一道的栅栏。

  ①中国的市场环境,决定了中小企业还是依赖“客户资源”而生存的。对他们来说,经济命脉掌握在别人手里,能否接受实在是个大问题,这也是企业拒绝ASP模式的最根本原因。

  ②国内企业的纳税意识薄弱,财务黑洞很多。而ERP要求反映实时的数据,服务器又不在自己身边,这就给企业偷税、漏税带来很大“麻烦”(当然,更多情况下,企业会含蓄地说避税)。

  ③ASP道路曲折还跟IT在国内企业中的地位有关。连很多大型企业的CIO,都由CFO兼任,中小企业没有IT部门或IT主管自然不足为奇。没有IT,企业照样运作得很好,对IT有完全的依赖性的企业不多。别说几千块钱,就是上百块钱,对小公司的老板来说,掏出来都是要想一想的,想着这些钱投到销售部做奖励基金,没准会带来几百万元的销售额。

  ④ASP服务提供商的服务质量如何,容易被人怀疑。软件的功能如何满足企业的特殊流程或要求?ASP服务商的顾问们如何能对本企业的文化、需求有深入的了解,而不是简单地坐在电脑前编编程序?在这个方面,建议ASP服务提供商把服务标准化、制度化。

  从国外ASP的运作模式上看,通过“联盟”的方式来实现ASP的发展,似乎已达成共识。举例来说,美国Internoded公司是一举暴富的ASP,它的年营收激增200%。谈及成功秘诀,公司总裁表示:“ASP需要很多‘舞伴’。每一个应用服务提供商要使它的各种商业要素平稳运行,找到合作伙伴至关重要,大家必须共担风险,共享收益,这是ASP成功的不二法门。”

  但国外和国内情况大不同,如何用“联盟”的形式来推广ASP模式,还需重新设计一套方法论。国内已有服务商在尝试组建ASP联盟,包括:产品联盟、销售联盟、服务联盟、咨询联盟和宣传联盟。

  ASP联盟是以利益为纽带,把联盟成员联合在一起。加入联盟体的每个成员,首先要达成一个共识:大家先一起把ASP的蛋糕做大,然后才是利益上的共享。联盟也在建立一套自律的规范,作为长期发展下去的保障。

  除了ASP服务商自身抱团求壮大之外,在国内推广应用ASP,还亟需得到外部两个重要因素的支持:

  ①需要风险投资进入。ASP发展需要较大规模的资金支持,过早投资会由于资金支持不足而中途夭折,过晚投资又有失去机会的可能。

  ②ASP发展需要大规模资金,这就要求政府把ASP列为IT新兴产业。ASP不是传统意义上拥有IT产品的高科技产业,而是对国民经济发展具有重大意义的IT咨询服务业,需要政策支持,特别是在上市融资方面的政策支持。

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